(( 교환/ 반품 안내 ))
1 .교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 도착 하여야 가능합니다.
-부분배송일 경우 마지막 상품까지 받으신 후 보내주셔도 됩니다
-부분배송일 경우 마지막 상품을 받으신 일자 기준으로 7일 이내 입니다
2 .교환 및 반품 전 반드시 게시판 또는 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다. 미통보시 반송 처리 되세요
3 .교환 및 반품은 CJ대한통운 택배(1588-1255)를 통해 보내주세요 // 타 택배시 분실 위험 있습니다
-다른 택배사 이용하실 경우 반드시 선불로 지불 후 보내주셔야 됩니다
4. 단순 변심 에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금 을 부담해주셔야 합니다.
(반품 후 최종 구매금액 5만원이상 2.500원/ 5만원 미만 5.000원)
(도서산간지역&제주도 추가 운임비없이 기본 운임비인 2,500원 발송이나 단순변심 반품시 5만원이상 5.000원/ 5만원 미만 10.000원)
5. 네이버 페이 경우 택배비 차감은 고객님 확인 후 이뤄지는 부분입니다.
반품 상품 배달 완료 후 2-3일 뒤에 아래 내용으로 진행 해주시면 되세요 ~
★반품 배송비 결제 부탁드려요- 네이버페이> 결제내역> 쇼핑> 반품상세정보 >반품비용결제 -> 환불처리완료
6. 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주 -> 왕복택배비 (고객님 부담)
7. 니트 소개 특성상 잡사(실색) 섞인 경우 (불량으로 처리불가)
8. 불량여부 확인하지 않고 세탁 한 경우 ( 받으신 상품은 세탁전 확인 부탁드리며 , 세탁하신 상품은 불량이더라도 교환,반품 불가)
**최대한 꼼꼼하게 검수 잘 해서 보내드리도록 할게요**
9 .제거 가능한 실밥이나 초크자국 경우 (불량으로 처리불가)
10. 모니터 해상도에 따른 색상차이 일 경우(불량으로 처리불가)
11. 사이즈 상담 후, 교환이나 반품은 무료 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(( 반품 불가 안내 ))
반품 기일이 지난 상품 ( 상품 수령일로부터 7일) // 꼭 지켜주세요
*네이버페이 구매건 -> 구매확정 교환/반품불가
상품의 가치가 훼손된 경우 ( 세탁, 향수 냄새, 탈취제 냄새, 얼룩, 착용 흔적,개인의 드레스룸에 발생되는 향기)
인위적인 상품 손상의 경우 ( 택, 바코드를 제거, 수선 등) / 상품을 억지로 훼손하거나 상처를 내서 보내주지 말아주시길 부탁드립니다!!!
세일 상품, 스타킹, 이너웨어, 주문 제작 상품, 수제화 제품
게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 게시판 또는 고객센터 신청해주세요.
댓글목록
작성자 천****
작성일 2021-02-26
평점
작성자 김****
작성일 2021-03-01
평점
작성자 강****
작성일 2021-03-05
평점
작성자 김****
작성일 2021-03-07
평점
로로새틴원피스
앞 가슴쪽 원단불량입니다
올이 툭튀어나왔네요
웬만하면 그냥 입으려고 했는데
가슴 쪽이라 너무 잘보이고 표시가 많이 나서
착용하기가 좀 그렇네요
반품신청합니다
작성자 이****
작성일 2021-03-11
평점
살이쩌서 그런지 저한테 어울리지않네요ㅠ
작성자 유****
작성일 2021-03-11
평점
작성자 송****
작성일 2021-03-12
평점
3pcs주문했는데 오늘 일단 2pcs왓는데 셀린셔츠 단추구멍 봉제선이 너무 벌어져 원단이 찢어질거같은 느낌이예요...거의 단추구멍에 다 그런 상황이네요... 3pcs주문한 그냥 다 반품 신청할게요ㅜㅜ
작성자 박****
작성일 2021-03-15
평점
바지 칫수를 하나 작은 m 으로 교환가능한지 궁금합니다^^
작성자 최****
작성일 2021-03-16
평점
반품신청 합니다
작성자 이****
작성일 2021-03-18
평점
리본뮬슈즈
브랜드세련피스트라이프원피스반품신청합니다
작성자 방****
작성일 2021-03-19
평점
반품 신청합니다
작성자 이****
작성일 2021-03-22
평점
작성자 심****
작성일 2021-03-30
평점
어쨋든 사이즈가 맞지 않아 반품 신청합니다.
작성자 정****
작성일 2021-04-03
평점
럭키슈 유니크셔츠 레이어드 가디건
길이가 짧아 배가 보여요 ㅠ 반품신청할께요
같이 주문했던 로로 데일리 어글리슈즈도 같이 반품할께요..
작성자 노****
작성일 2021-04-07
평점
작성자 진****
작성일 2021-05-04
평점
작성자 김****
작성일 2021-05-07
평점
작성자 정****
작성일 2021-05-16
평점
작성자 정****
작성일 2021-05-16
평점
코코마랑반품이너무복잡하고어려워요
작성자 손****
작성일 2021-05-27
평점
반품처리 부탁드려요^^
작성자 이****
작성일 2021-06-07
평점
작성자 주****
작성일 2021-06-12
평점
너무칙칙한 베이지ㅜㅜ힝ㅠ
반품접수및 문의하고싶은게 있으니
글보시면 전화부탁드려요
010-8541-4181
작성자 김****
작성일 2021-06-14
평점
주문번호 20210610-0001307
사이즈 miss로 빈품신청 드립니다.
총 4가지중에
1) 로에 물걸라인 코튼팬츠
2) 띠어 배색 블릭 티셔츠
2개 상품 빈품할게요~
택배반품 6/16일 접수신청 하였습니다.
반품 택배비는 착불로 접수되던데,
환불 금액에서 처리되는건지요?
작성자 조****
작성일 2021-07-14
평점
옆트임 된 한쪽이 실이 느슨하게 마무리가 잘 안되어 있고
원피스 뒷편에 올이 하나 풀렷어요
작성자 손****
작성일 2021-07-15
평점
르베 우아한 반목 나시티 2개
작성자 신****
작성일 2021-07-17
평점
작성자 노****
작성일 2021-07-23
평점
로에 물결하이웨스트 코튼 교환 원합니다
화이트로 색상변경하여 s사이즈로 변경 요청합니다
작성자 지****
작성일 2021-08-21
평점
작성자 김****
작성일 2021-09-14
평점
띠어 언발 일자 슬랙스 연베이지s 1 블랙s 1
작성자 이****
작성일 2021-09-15
평점
작성자 박****
작성일 2021-09-18
평점
작성자 이****
작성일 2021-09-23
평점
작성자 i****
작성일 2021-09-23
평점
작성자 박****
작성일 2021-09-25
평점
작성자 신****
작성일 2021-10-08
평점
작성자 이****
작성일 2021-10-15
평점
작성자 신****
작성일 2021-11-03
평점
작성자 임****
작성일 2021-11-06
평점
작성자 류****
작성일 2021-11-09
평점
작성자 성****
작성일 2021-11-17
평점
작성자 김****
작성일 2021-11-19
평점
작성자 이****
작성일 2021-11-20
평점
작성자 정****
작성일 2021-11-22
평점
작성자 이****
작성일 2021-11-30
평점
27일 주문건 모두 반품및 환불처리 요청합니다
사이즈가 너무 크네요
작성자 이****
작성일 2021-12-12
평점
작성자 이****
작성일 2021-12-31
평점
작성자 그****
작성일 2022-01-11
평점
작성자 김****
작성일 2022-01-25
평점
입술넥니트 품절안내문자 받았고 취소해주세요
작성자 임****
작성일 2022-01-27
평점
잘못왔어요. 그레이 주문 했는데 베이지 왔어요
택배 파업인데요 어찌 해야 하나요
작성자 안****
작성일 2022-02-22
평점
작성자 이****
작성일 2022-02-26
평점
사진으로 본거랑 제가 생각한게 달라서요
처리부탁드립니다
작성자 김****
작성일 2022-03-02
평점
작성자 윤****
작성일 2022-03-14
평점
작성자 김****
작성일 2022-03-16
평점
랑방 페미닌 소매 플리츠 블라우스와
르베이 세련핏 원피스 겸 트렌치자켓
둘 다 반품합니다
작성자 박****
작성일 2022-03-16
평점
작성자 강****
작성일 2022-03-16
평점
작성자 유****
작성일 2022-04-02
평점
신발 사이즈 한단계 큰걸로 부탁합니다
작성자 이****
작성일 2022-04-06
평점
작성자 최****
작성일 2022-04-09
평점
작성자 이****
작성일 2022-04-12
평점
작성자 심****
작성일 2022-04-19
평점
작성자 신****
작성일 2022-04-26
평점
근데 수령 후 7일 내에 도착해야한다고 되어있는데,,
7일 내 반품 신청이긴한데ㅠㅠ 도착을 못한다면 다시 반송 되는건가요..?ㅜㅜ 확인 부탁 드립니다!
작성자 안****
작성일 2022-05-04
평점
작성자 최****
작성일 2022-05-10
평점
작성자 정****
작성일 2022-05-28
평점
저랑 안어울려요 ㅜㅜ
작성자 박****
작성일 2022-07-02
평점
작성자 김****
작성일 2022-07-03
평점
작성자 김****
작성일 2022-07-07
평점
금일 수거된 상품 검수 하신 뒤 카드 취소로 진행 요청 드립니다.
작성자 임****
작성일 2022-07-08
평점
적립금에서 차감부탁드렸는데.
카드매출에서 차감되었네요. ㅠ
어차피 적립금이 지난번 취소건으로
생긴 건데 그걸로 처리는 원래 안되는건가요?
작성자 유****
작성일 2022-07-18
평점
작성자 최****
작성일 2022-07-24
평점
나머지 2개 상품은 반품 합니다.
작성자 깡****
작성일 2022-07-26
평점
작성자 이****
작성일 2022-07-26
평점
작성자 고****
작성일 2022-07-28
평점
소매단 길이가 달라 교환신청합니다
게시판에 사진도 올렸어요
작성자 이****
작성일 2022-08-04
평점
작성자 서****
작성일 2022-08-07
평점
주문번호:20220806-0000999
베이지바지와 에르 니트
취소부탁 드립니다.
주문번호:20220807-0000015
에르 니트 2장
취소 부탁드립니다.
작성자 서****
작성일 2022-08-09
평점
주문번호:20220806-0000326
1.샤 스티치 금장 H단추 부클 자켓/라이트 베이지 (사이즈가 커서 반품합니다.
2.쿠치 데일리 금장 포인트 골지 원피스 /블랙(저한데 사이즈가 커서 반품합니다.)
******
사장님.
저 서영순
2022.8/7일 주문번호 20220806-0000999 베이지바지와 에르니트 취소 한다고 글을 남겼는데, 제품이 왔기에 같이 보내 드립니다.
빠른 처리 부탁드립니다. 카드 취소도 부탁드립니다.
담에 또 애용 많이 할게요~
작성자 서****
작성일 2022-08-18
평점
주문번호 20220809-0001223
르베이 빅포켓카라부둘 집업 가디건(라이트베이지)->사이즈가 컵니다.(다크그레이는 사이즈가 좋아요.->참고라이트베이지가 품도1.5cm정도 전체기장은 약 2cm정도 컵니다.)
*****
에르고급진프린트 니트 (핑크)가 같이 배송 되었네요.
저가 착용해도 된다면 착용 하고, 르베이 빅포켓 카라 부들 집업 가딘건(라이트베이지)만 반품 할게요.
수고 하세요.
작성자 이****
작성일 2022-09-16
평점
작성자 권****
작성일 2022-09-23
평점
사진과 색깔이 다르고 너무 크네요
작성자 이****
작성일 2022-09-23
평점
주문번호: 20220920-0002749
르베세련핏블링주얼리가디건 반품신청합니다.
해당가디건 앞 오픈부분 상단쪽 올이 뭉쳐있고 눈에 띄게 툭 튀어나와있는부분이 있네요.확인후 반품신청부탁합니다.
작성자 김****
작성일 2022-12-09
평점
오른쪽 소매 앞뒤로 올 불량입니다.
작성자 강****
작성일 2022-12-30
평점
작성자 오****
작성일 2023-02-22
평점
작성자 정****
작성일 2023-02-22
평점
작성자 오****
작성일 2023-03-02
평점
에 신발만 못 받았는데 수령후에 7일 이내 반품하라고했는데~~ 어떻하나요? 우선 트위드 스커트 반품요청합니다~ 사이즈m사이즈 교환하거나 다른 상품교환도 가능한가요?
작성자 신****
작성일 2023-03-09
평점
반품요청합니당 ㅠ.ㅠ
작성자 정****
작성일 2023-04-06
평점
작성자 정****
작성일 2023-04-13
평점
작성자 박****
작성일 2023-05-13
평점
주문번호 20230511-0003516
반품신청하고 환불요청합니다~
청바지 너무이쁜데 오른쪽 허벅지라인 실밥이 너무 많이튀어나와서 잘라 쓸까하다가 자르면 올이다풀릴것같아 그대로동봉해서 보냅니다. 왼쪽에도 실밥이 튀어나와있지만 그건심하진않네요.
이후 절차알려주시면 감사하겠습니다
작성자 김****
작성일 2023-05-25
평점
작성자 팽****
작성일 2023-05-25
평점
작성자 이****
작성일 2023-06-05
평점
이소영 01085058131
두개다 취소해주세요
작성자 김****
작성일 2023-06-19
평점
옷이랑 같이 신청했는데 신발만 불량이라 반품 요청합니다.
작성자 이****
작성일 2023-09-02
평점
작성자 서****
작성일 2023-10-13
평점
고급진*레터링 밴딩 핀턱 와이드 슬랙스 베이지1장과 블랙1장 반품합니다.
작성자 배****
작성일 2023-11-23
평점
가격 대비 괜찮아서 구입했는데 저와는 맞질 않네요옷은 좋아 보이는데 죄송해요
작성자 원****
작성일 2023-11-25
평점
그리고 부분 배송 받은 기모후드원피스 주머니에 구멍이나있어요.
그것도 같이 환불 부탁드려요.
작성자 이****
작성일 2023-12-19
평점
작성자 김****
작성일 2024-04-21
평점
작성자 김****
작성일 2024-04-25
평점